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美國玩具專賣零售商協會（American Specialty Toy Retailing Association，簡稱ASTRA）公布了2022年度卓越獎的獲獎名單。該獎項只有一個獲獎者，由美國明尼蘇達州玩具零售商Kiddywampus奪得。同樣是賣玩具，這家公司有何特別之處？

美國玩具專賣零售商協會的會員包括1800多家玩具獨立零售商（independent retailers）、玩具制造商和代理商。其中，玩具獨立零售商一般為個人或家族式經營，不同于大型玩具零售連鎖品牌，這類玩具零售店主要選址于社區附近，與目標消費者的距離更近，更能了解他們的需求并靈活調整經營模式。

今年獲獎的Kiddywampus成立至今已有17年的歷史，憑借其獨特的選品策略和豐富多樣的活動來吸引消費者，獲得業績的持續增長。

01、選品聚焦于玩具的游戲主題

選品顯示出玩具零售店的經營特色和經營理念。Kiddywampus在選品方面并非采取全品類覆蓋、大而全的方式，而是從兒童自身玩樂需求出發，以通過玩具所能獲得的游戲體驗，分主題進行選品和分類。

Kiddywampus所售賣的玩具涵蓋角色扮演、藝術手工、建造模型、運動游戲、節日禮品、解壓放松等多個類別。

拿角色扮演來說，具體分為娃娃、裝扮游戲、廚房主題玩具、野外生活主題玩具等，運動游戲則分為室內運動玩具、室外運動玩具和洗澡玩具。在品牌上除了有樂高、芭比、Playmobil、思樂等知名品牌外，還順應當前流行趨勢，開發了解壓放松類自有品牌產品。

這樣的選品策略讓家長為兒童選購玩具時更有針對性，減少選購時的時間成本，能夠契合兒童日常喜好，發揮玩具更大的玩樂價值。

02、策劃豐富的主題活動，變身兒童活動中心

除了在選品上體現與其他玩具店的差異化特色外，Kiddywampus更憑借其豐富的特色活動，使其不僅是一家玩具店，更成為社區兒童玩樂聚集地和娛樂活動舉辦場所。例如，組織生日活動、營地活動、培訓課程等，展現其不同的經營特色。

1. 生日活動：特別折扣、提供生日派對服務

針對兒童生日，Kiddywampus策劃了Birthday Bins和Birthday Parties兩大活動。

Kiddywampus還會提供不同主題的生日派對服務。家長根據兒童喜好提前預訂，門店根據家長所選擇的主題及特殊要求進行場地布置，并在舉行生日派對時推出各種游戲環節增加派對的趣味性。

Kiddywampus推出的生日活動主題包括可進行潑墨藝術創作的action jackson party、樂高主題、獨角獸主題、童話花園主題、絕地武士訓練主題、跳舞主題等，滿足不同兒童的興趣愛好，帶給兒童一個難忘的回憶，提升顧客忠誠度。

Birthday Bins則是讓兒童在生日前夕挑選自己最喜愛的玩具裝滿一個特制的大箱子，其家人和朋友可從中挑選玩具并以折扣價購買，作為兒童的生日禮物，門店提供免費禮品包裝。

2. 營地活動：短期、高頻次、多主題

Kiddywampus的營地活動也是其特色活動之一，與我們通常所見的時間較長、全天候的營地活動不同，Kiddywampus推出的主題營地活動每期僅有3天左右的時間，期間每日活動也僅占據半天時間，這樣使得活動的頻次大大增加，孩子們可參與的主題也更加豐富。每期夏令營活動的收費在幾十到一百美元左右，較低的價格提升了用戶的參與機率。

在主題設置上，Kiddywampus圍繞時下熱門動漫影視，設置了21個夏令營主題，如漫威、魔法滿屋、小豬佩奇、Doc McStuffins等，在場景布置及游戲環節上均體現影視動漫IP主題，使兒童的參與熱情大大提高，也有助于間接促進相關玩具產品的銷售。

3. 課程：與培訓機構合作，專注于兒童運動發展與音樂啟蒙

Kiddywampus專注于兒童運動發展、音樂啟蒙，通過與第三方培訓機構合作的方式，開設針對不同年齡段兒童的培訓趣味課程，如：尤克里里俱樂部、舞蹈等。

其Wee Bop系列課程，包含了針對從嬰幼兒到學前兒童的6個音樂主題系列課程，包括我的第一堂音樂課、樂器歷險記、Tots and Tunes等，對兒童進行音樂啟蒙的同時，促進大動作發展。

此外，Kiddywampus還計劃推出游戲室服務項目，針對嬰幼兒和學前兒童提供活躍、富有想象力和教育性的游戲，進一步提升門店客流和到店頻率。

結語：

隨著線上渠道的興起和發展，線下玩具門店面臨較大的競爭壓力，大多采用體驗營銷策略，設置大量互動體驗區來吸引顧客。Kiddywampus在選品和活動上下功夫，把玩具店變為兒童社區活動中心，讓兒童在此感受到快樂和成長，也促進了玩具產品的銷售，其做法值得學習和借鑒。

注：文中圖片來源于Kiddywampus官網

關于CTE中國玩具展

CTE中國玩具展始辦于2002年，由中國玩具和嬰童用品協會主辦，與CPE中國幼教展、CKE中國嬰童展、CLE中國授權展四展同臺，每年10月在上海舉辦，已經發展成為國際化、專業化綜合商貿平臺。經過18年的飛速發展，CTE中國玩具展已成為海外知名品牌集體選擇的展會，是廣東東莞、深圳、澄海、浙江云和、永嘉、山東青島、江蘇寶應、福建晉江等各個地方協會認可參與，著力推廣產區品牌的商貿平臺，更是海內外買家的展會。

關于中國玩具和嬰童用品協會

協會成立于1986年，是中國唯一的全國性玩具和嬰童用品行業社團組織，是中國政府指定的中國玩具和嬰童用品行業在國際玩具工業理事會（ICTI）的唯一合法代表，是ICTI Care Foundation監事會成員，同時，也是政府、企業、媒體和消費者認可的中國玩具和嬰童用品行業的代言人。

中國玩具和嬰童用品協會會員包括在中國境內從事玩具、嬰童用品、模型和游戲的生產、銷售、設計、檢驗、教育等相關業務的跨地區和跨部門的各類企業。

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