疫情當前，出口企業“攻堅戰”如何打？
2.15.2020, 12:04:45 PM
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新型冠狀病毒肺炎疫情對各行各業的影響正在逐漸顯現，出口企業在生產及物流方面也受到了巨大沖擊，甚至有可能導致無法按時履行國際貿易合同。針對疫情對國內出口企業的影響和可能帶來的風險，出口企業可以參考以下做法：
1、了解金融政策，降低資金風險
1月26日，中國銀行保險監督管理委員會辦公廳發布《關于加強銀行業保險業金融服務 配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》強調，鼓勵通過適當下調貸款利率、完善續貸政策安排、增加信用貸款和中長期貸款等方式，支持相關企業戰勝疫情災害影響。
2月1日，中國人民銀行、財政部、銀保監會、證監會、外匯局聯合發布了《關于進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》，強調加大對疫情防控相關領域的信貸支持力度，加強制造業、小微企業、民營企業等重點領域信貸支持。
為維護疫情防控特殊時期銀行體系流動性合理充裕和貨幣市場平穩運行，2020年2月3日中國人民銀行開展1.2萬億元公開市場逆回購操作投放資金，確保流動性充足供應，銀行體系整體流動性比去年同期多9000億元。同時，2月4日再度開展公開市場操作投放資金5000億元，兩日投放流動性累計達1.7萬億元。
不僅如此，地方政府以及商業銀行、房地產企業等也紛紛推出降低貸款利率和租金減免等措施，幫助小微企業渡過難關。
2、提前安排運輸，關注物流風險
目前部分地區受疫情影響交通暫時受阻，因此應注意避免因物流原因導致的延遲出運。特別是貿易中采用L/C支付方式下，應密切關注最遲裝船日期，必要時與買家協商修改最遲裝船日，預留好充足的裝船期，避免交單時產生不符點。
同時，建議出口企業應積極關注國內港口、機場等重要交貨地點的運營情況，如果因疫情原因導致暫時封閉，及時變更物流與倉儲。
目前包括中遠海運集運、馬士基、安通控股等企業，都已宣布延長免箱期或豁免滯期費。同時，上港集團、山東港口集團、廣州港股份等港口企業，也相繼宣布了減免庫場使用費用等措施，以方便客戶用箱和貨物進出口安排。
（相關具體信息可點擊查閱文章：8大港口企業宣布：減免碼頭庫場使用費、延長免堆期！）
3、梳理上游客戶，關注供應鏈風險
建議出口企業積極與國內供應商保持密切聯系，評估供應商受疫情影響程度，確認復工時間、發貨安排等最新情況。對于上游供應較為緊張的情況，必要時制定國內供應商的備選方案或適當增加庫存，確保原材料供應安全。
4、敦促買方履約，關注收匯風險
如遇海外買家詢問，建議出口企業積極與買家溝通，如實告知疫情現狀及最新進展，打消買家疑慮。如遇海外買家因疫情原因提出拒收貨物或者拖欠貨款，出口企業應向買家明確指出此次WHO公布的臨時建議并不包含可能限制出口的貿易措施，據理力爭并妥善保存相關證據。
5、排查在手訂單，關注履約風險
全面梳理和評估在手訂單，對于受到延期復工影響的可能延遲交付的訂單，及時與買家溝通，說明相關情況，爭取通過書面形式（郵件、補充協議、重簽合同等）與買家延長交貨期。對于受疫情影響確定無法履約的訂單，建議及時與買家協商一致解除合同，必要時取得中國國際貿易促進委員會出具的不可抗力事實性證明，降低后期被買家反索賠風險。
此前，中國國際貿易促進委員會發布公告，根據國務院批準的《中國國際貿易促進委員會章程》的規定，中國國際貿易促進委員會可出具與不可抗力相關的事實性證明用以減免違約責任，盡可能減少疫情帶來的損失。也已得到全球200多個國家和地區政府、海關、商會和企業的認可，在域外具有較強的執行力。
相關企業可向當地貿促會遞交辦證申請和相關佐證材料，相關內容請閱讀文章：扶持疫情下的外貿企業 政府在行動（二）
6、面對疫情，關注跨境電商平臺支持政策和運營建議
針對新型冠狀病毒感染肺炎疫情對物流造成的影響，各大跨境電商平臺出具了相應的平臺支持政策，保護賣家在此期間產生的交易。
亞馬遜：建議自發貨賣家可開啟假期模式及延長配送時間
亞馬遜平臺建議店鋪無法及時補貨或者物流商無法進行配送而導致店鋪無法發貨的，可以開啟假期模式，如果有部分商品可售而無法將賬戶設置為休假模式的，可酌情下架處理。
設置方式如下：亞馬遜賣家平臺>設置>賣家賬戶信息>假期設置
同時，如果貨品可以正常發貨，只是由于配送時間較長，可在后臺設置延長配送時間。使用亞馬遜“購買配送”服務的賣家，可一如既往享受買家反饋政策福利，賣家只要按時發貨，因物流商造成的延遲送達，不會影響到賣家績效指標。
eBay：后臺統一調整訂單處理截止時間與預計最晚收貨時間
針對此次疫情導致的復工推遲、物流可預見的堵塞，eBay相關保護是通過后臺統一調整訂單處理截止時間與預計最晚收貨時間來進行的：
對于中國大陸/香港地區發貨的物品， 公共假日計算延長至2月9日。并且，各經濟型物流選項/SpeedPAK物流選項/ePacket物流選項的預計送貨時間也有5-10個工作日的延長。平臺還表示會及時根據疫情最新進展及物流承運商運力水平去評估是否需要進一步延長保護窗口。
Wish：發布7大政策支持
針對疫情的發展，Wish平臺已經陸續發布了多個政策支持的公告，幫助商戶度過難關，主要體現在：符合標準的“已發貨”訂單不會被自動退款；因疫情導致了中國商戶出現高退款率和/或低訂單履行率不會引發下架等正常時期平臺對商戶的處理；在一定日期內因疫情無法履行的訂單，將被免除延時確認履行賠款等7大政策。
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