玩具反斗城美國新店開業，能否東山再起？
12.6.2019, 1:56:04 PM
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日前，多家外媒報道了玩具反斗城（Toys”R”Us）卷土重來重振旗鼓，在美國重開新店，趕在購物季前開張營業的消息。
這家新店位于新澤西州帕拉默斯的韋斯特菲爾德花園州立廣場（Westfield Garden State Plaza），不同于以往的經營模式，新店將在規模較小的空間里提供高度體驗式、精心策劃和展示的玩具產品。
美國玩具反斗城因何破產？
玩具反斗城1948年創立于新澤西州韋恩市是眾多國際知名玩具品牌如美泰、樂高、孩之寶及中小型玩具制造商在美銷售額重要來源。2017 年 9 月 18 日，玩具反斗城在美國弗吉尼亞州的破產法院申請了破產清算，隨后在 2018 年年初宣告關閉所有美國門店，共計 700 多家，30000 多名員工被清退。
玩具評測網站TTPM.com主編吉姆·西爾弗說，玩具反斗城沒落主要是因為面臨與亞馬遜等電子商務企業和沃爾瑪等大型零售商的價格競爭壓力，另一個因素是孩子們如今耗費更多時間在手機、平板電腦上玩游戲，花在實體玩具上的時間減少。不過，決定性因素是節假日等傳統銷售旺季銷售額大幅下降。
玩具反斗城為重整旗鼓做過哪些努力？
雖然玩具反斗城關閉了美國所有門店，但該公司債權人一直沒有放棄重組玩具反斗城的機會，去年10月，玩具反斗城取消了涉及商標及其他知識產權出售的破產拍賣，并表示計劃留下這些知識產權并尋求重組。當時他們表示，有可能成立一家新的公司來運營原有的知識產權和授權協議。
2019年2月，玩具反斗城美國的原管理團隊開始重新運營一個名為“Tru Kids”的品牌。負責人表示，Tru Kids會探索包括單獨門店、快閃店以及與其他零售店的商業合作在內的開店方式。新門店將更濃縮，其面積可能在930平米左右，是原來玩具反斗城門店面積的1/4。
2019年6月，據外媒報道，在獲得了澳洲最大玩具商城Hobby Warehouse的獨家許可后，美國玩具反斗城（Toys R Us）和嬰兒反斗城（Babies R Us）在破產清算的將近一年后，將借助網上商城和線下體驗店重新重返澳大利亞市場，這也是玩具反斗城首次進入新西蘭市場。
2019年7月，Tru Kids Brands公司宣布，旗下玩具反斗城將攜兩家新門店重返美國市場，兩家新店將在今年晚些時候的購物季到來以前開張營業，分別設在休斯敦和新澤西州帕拉默斯。
2019年11月，新澤西州帕拉默斯店開業，而第二家玩具反斗城美國店將于12月7日(周六)在休斯頓西蒙購物中心Galleria開業。
新店開張能否帶動反斗城東山再起？
據悉，玩具反斗城新開業的美國門店將為顧客提供沉浸式購物體驗，提供各種各樣的玩具、游戲、書籍，包括Hasbro, Mattel, MGA Entertainment, Spin Master, Moose Toys, Wicked Cool Toys, Schleich, LEGO, Nintendo, WowWee, L.O.L. Surprise, Fisher-Price, Little Tikes, Baby Shark, Monster Jam, Barbie等，另外，還有當下熱門IP授權玩具，包括《冰雪奇緣2》、《星球大戰：天行者的崛起》 。很多《玩具內幕》雜志推出的的節日禮物指南中介紹的許多本季最熱門的玩具都被放在顯眼的位置，如布林格（Blinger）、美高掘墓人怪獸卡車（the Monster Jam Mega Grave Digger RC）、偉易達唱跳編程小恐龍（the VTech Mix & Match-a-Saurus）。
商店以活動空間為特色，包括杰弗里的樹屋、杰弗里的魔鏡和一個用于現場活動、演示、派對和聚會的多功能圓形劇場。杰弗里本人每天都會在不同的時間和顧客打招呼。孩子們可以在那里釋放自己的想象力，并與反斗城的吉祥物長頸鹿杰弗里（Geoffrey the Giraffe）一起創造難忘的時刻。
玩具和游戲在整個新店都有展示，并可購買，虛擬物品可在塔吉特網站訂購。整個商店的數字屏幕提供了一種交互式的方式來定位和訂購產品，同時，b8ta（體驗式零售服務商）系統跟蹤記錄顧客的移動情況，以便向供應商合作伙伴報告。被稱為PlayPros的商店助理將幫助購物者購物。
通過以上玩具反斗城新店的經營舉措可以看出，玩具反斗城的經營者們吸取先前衰落的教訓，注重線上線下結合，精簡店面空間，打造新零售購物體驗。但是，在玩具反斗城消失的這段時間，亞馬遜、沃爾瑪、塔吉特等零售商迅速瓜分了美國玩具市場的份額，玩具反斗城此次“王者歸來”能不能再現昔日的輝煌，讓我們拭目以待。
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